Términos y Condiciones 

Al utilizar los servicios de nuestra empresa HUBBLE (Mattress Holding 2016 S.L.) con CIF B-90305137, estás aceptando los términos, condiciones y normas. 
Si tienes dudas o consultas puedes contactar con nosotros a través del teléfono 917379707 o en el correo descansa@hubblebed.com.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, ya que iremos mejorándolos y actualizándolos. La última actualización ha sido el día 30 de mayo de 2017. 
También nos reservamos el derecho a no permitir el acceso a nuestros servicios a determinadas personas.

 

Copyright

Las imágenes de personas, lugares y/o productos, diseños, ilustraciones, fotografías, iconos, videos, y otros que aparecen en esta web, son propiedad de HUBBLE o de sus socios. Está estrictamente prohibido el uso no autorizado de dicho material. Si quieres autorización, ponte en contacto con nosotros. 
Las marcas que aparecen en esta web son propiedad de HUBBLE o de los propietarios de dichas marcas. No se pueden mostrar o reproducir sin el consentimiento expreso del propietario. 
Cualquier tipo de copia o imitación de esta web, o de su contenido, está prohibido.

 

Registro de cuenta

Casi toda la información de nuestra web es accesible sin necesidad de registrarse, pero si quieres registrarte, debes facilitarnos tus datos correctamente, si los datos no son correctos, no nos podemos hacer responsables de errores o retrasos en las entregas. La cuenta de usuario es personal e intransferible, no debes compartir los datos de tu cuenta con nadie, ni utilizar la información de la cuenta de otra persona. 
A través de tu cuenta de usuario podrás acceder a tu historial de pedidos y compras realizadas o en curso, ver tu carrito de compra y acceder a cualquier tipo de funcionalidades que HUBBLE pueda aplicar en el futuro. 
Si quieres borrar tu cuenta, puedes hacerlo solicitándolo al email descansa@hubblebed.com

 

Período de prueba de 100 días

Queremos hacer que la compra por internet sea mucho más fácil, y mejorar la costumbre de comprar en una tienda física. Durante un máximo de 100 noches, puedes probar el colchón durmiendo en tu casa tranquilamente, y como mínimo debes probarlo 15 días. Esto se debe a que puede haber un período de adaptación, tu cuerpo necesita acostumbrarse al nuevo colchón. En el caso de la almohada, podrás probarla hasta 30 noches. Si de todas formas, por alguna razón, quieres devolvernos tu HUBBLE, debes contactar con nosotros en descansa@hubblebed.com o llamando al 91 737 97 07. Nosotros nos ocupamos de todo. Recogeremos tu colchón sin ningún coste.

Sólo se podrá devolver un producto una (1) sola vez por consumidor. 

En este momento, esta posibilidad de retorno sólo está disponible dentro del territorio del Estado Español. Si estás interesado en una compra desde fuera de España, puedes contactar con nosotros por cualquiera de los medios que disponemos.

Para poder devolver el colchón, el mismo tiene que ser utilizado con una funda, si no se utiliza con la misma, no se podrá devolver.

Pagos

Te ofrecemos diferentes formas de pago para que puedas elegir la que sea más cómoda para ti. Tarjeta, pago financiado, o ingreso bancario.

Pagos Financiados

Financia tu compra al instante con Aplazame. Compra ahora y paga después. En HUBBLE queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame. Es rápido, sencillo y seguro. Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más! Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá realizar el pago de una entrada inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame.
  • El SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.

Cambio o cancelación de un pedido

Nuestra intención es que disfrutes de tu HUBBLE lo más rápido posible. Ponemos a tu disposición el siguiente teléfono (917379707), y email (descansa@hubble.es) donde deberás indicar en el asunto cambio/devolución o el siguiente formulario online (Formulario de desistimiento) para avisarnos del cambio o anulación de tu pedido, y haremos todo lo posible por solucionarlo cuanto antes.

Garantía

HUBBLE ofrece diez (10) años de garantía en el caso del colchón y tres (3) en el caso de la almohada, porque estamos seguros de que te durará mucho más. Pero si el colchón/almohada sufre un uso indebido, no recibe los cuidados adecuados de un elemento de descanso o se le provoca algún daño malintencionado, quedará exento de esta garantía.

Límites en la compra

No serán autorizados pedidos de grandes cantidades de HUBBLE desde la misma cuenta o con la misma tarjeta de crédito. Nos reservamos el derecho de no vender a clientes si interpretamos que pueden perjudicar nuestros intereses o los de nuestros clientes y proveedores. 
Asimismo, si un pedido no presenta todas las garantías necesarias para garantizar un pago conforme y seguro, nos reservamos el derecho de anular el pedido. 
Si lo estimamos necesario, podemos solicitarte información y documentos complementarios para finalizar el pedido.

 

Contenido

Nos interesan mucho tus comentarios y opiniones, por ello debes saber lo siguiente: 
Al publicar, enviar o transmitir cualquier contenido a cualquiera de los medios/soportes de HUBBLE (web, Facebook, Instagram, Twitter, etc.), nos das derecho a utilizar este contenido para mostrar, copiar, distribuir, publicar, adaptar, usar, reproducir y procesar dicho contenido para mejorar y promocionar nuestros servicios. Además, aceptas que esta licencia está libre de pagos ni compensaciones, aunque cuentas con nuestra eterna gratitud. 
Te advertimos que no puedes utilizar lenguaje obsceno, ofensivo o indecente, y no puedes enviar emails con virus, ni spam. 
Te agradeceremos que nos informes si notas que algún otro usuario está infringiendo estas normas o está perjudicando al resto de usuarios. (descansa@hubblebed.com). 
No nos hacemos responsables de los contenidos que terceros publiquen en cualquiera de nuestros medios/soportes.